말 잘하는 방법 △내가 잘 말하는 게 중요한 것이 아니라, 상대가 내 말을 어떻게 받아들이는지가 중요하다. 경제부처 기자들이 꼽는 ‘말짱’ 안철수 전 안철수연구소 이사회 의장은 “많이 알고 있는 것보다 제대로 전달하는 게 중요하다”고 말했다. 맥켄지컨설팅은 직원을 상대로 ‘세 가지 핵심 사항을 쉽게 3분 안에 말하기’ 교육을 한다. △말 이외의 것들을 얼마나 활용하는가? 말 잘하는 사람들은 언어구사 능력이 뛰어난 것으로 생각하기 쉽지만, 사실 언어 자체의 전달효과는 기껏해야 7∼8% 정도다. 언어와 태도, 신체의 3요소가 커뮤니케이션을 이룬다. 사람들은 말투보다는 말의 속도, 눈빛이나 시선, 표정, 제스처 같은 비언어적 요소를 보고 더 많은 판단을 한다. △혹시 텍스트 중심으로 글 읽듯이 강의하거나 연설하지는 않는지. .. 더보기